Проводится активная работа с населением, в частности:
- налажена работа общественной приемной по вопросам ЖКХ.
- проводятся обучающие семинары, конференций для председателей Советов и активистов многоквартирных домов Санкт-Петербурга. Обучение проходит в виде семинаров, практических занятий. Участие в данных семинарах бесплатное.
- проводятся круглые столы по вопросам ЖКХ и связанным с управлением МКД
-организовано плотное взаимодействие с органами исполнительной власти: Жилищным комитетом, Государственной жилищной инспекцией, Администрациями районов Санкт-Петербурга и др.
-оказывается содействие в освещении проблем с участием СМИ
-проводятся общественные проверки
- работает «Горячая линия» по вопросам ЖКХ ежедневно с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Перерыв с 13:00 до 14:00. Прием ведут специалисты общественной приемной.
Телефон «горячей линии»: +7 (981)1691071.
В течение всего года по обращениям граждан ведется анализ обращений граждан и Некоммерческим партнерством «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» составляется список основных проблем в сфере ЖКХ (Рейтинг проблем).
Руководитель РЦОК СПб НП «ЖКХ Контроль» Алла Бредец говорит: «Несмотря на то, что исполнительным органом государственной власти Санкт-Петеребурга, уполномоченным на осуществление регионального государственного жилищного надзора является Государственная жилищная инспекция, жители Северной столицы продолжают обращаться со своими проблемами в РЦОК СПб НП «ЖКХ Контроль. И таких жалоб не становится меньше. Основную часть жилых домов обслуживают управляющие компании. Не всегда качество их работ удовлетворяет жильцов, и часто небезосновательно. При заключении договора на обслуживание дома все рассчитывают своевременно получать качественные услуги, но как быть в случае бездействия коммунальщиков? Следует оставить эмоции и грамотно принять все необходимые меры. От того, насколько правильно сделаете первые шаги, будет зависеть скорость и результат решения вопроса. Нашей организацией на регулярной основе проводятся мероприятия для активных собственников, ежедневно на сайте: https://наш-дом-на-неве.рф/ выкладываются полезные материалы».
