Осторожно гололед! Памятка при получении травмы от РОО "Наш дом на Неве"
Если упала сосулька на голову или подскользнулись, первое, что делать в СПб — звонить в скорую помощь. Воспользуйтесь номером 112. Опишите проблему и расскажите о своем состоянии или самочувствии другого человека, если наледь упала на его голову.
Если позволяет состояние, то можно отправиться в ближайший травмпункт самостоятельно.
Сделать фотофиксацию, снять видео, обменяться номерами телефонов с очевидцами происшествия. Если случай произошел в оживленном месте в городе, вполне возможно, что момент падения сосульки попал на записи видеокамер наблюдения соседних домов или магазинов. Вы можете обратиться к ним с просьбой предоставить записи видеокамер.
В травмпункте пострадавшего осматривают, оказывают необходимую медпомощь и отмечают в документах, какова степень тяжести полученной травмы. Взять справку из медпункта или больницы.
Обратиться в полицию и приложить бумаги из травмпункта и чеки на покупку нужных лекарств, прохождение диагностических процедур. Это поможет верно высчитать сумму ущерба. Если у вас серьезная травма и пришлось вызвать скорую, медики обязаны самостоятельно сообщить в полицию о происшествии. Если у вас просто ссадины, обращение в полицию поможет зафиксировать, что произошло, в официальном документе.
Обязательно получите талон о приеме и регистрации вашего заявления в книге учета сообщений о происшествиях, чтобы доказать факт обращения в полицию. Устно пожаловаться недостаточно.
Даже если в полиции не возбудят уголовное дело, все равно будет проведена проверка и выявлена организация или даже конкретный человек, ответственного за эксплуатацию здания. Вам будет кому предъявить претензию или судебный иск.
