- Зафиксировать падение снега. Для этого обратитесь в полицию и попросите составить протокол осмотра места происшествия. Если автомобиль двигался и все произошло во время езды, то такое происшествие будет считаться ДТП, в этом случае необходимо вызвать ГИБДД. До приезда полиции или ГИБДД ничего не трогать, не снимать с машины осколки, не убирать снег или сосульки, не счищать наледь, не собирать поврежденные части автомобиля и, ни в коем случае, не переставлять его.
- Если машина застрахована, сразу позвоните в страховую компанию.
- Сфотографировать автомобиль и крышу дома, с которого упала сосулька, с разных ракурсов. Специалисты рекомендуют включить на камере дату и время записи. Подтвердить запись помогут свидетели — желательно те, кто находился рядом во время происшествия или сразу после него. Многие дворы оборудованы камерами видеонаблюдения, которые также помогут получить необходимые данные. Их можно запросить у организаций, которые устанавливали камеры
- Сохраните квитанции за оплату эвакуатора или услуг станции технического обслуживания.
- Закажите расчет ущерба от экспертной организации (специализированной).
- Найти владельца здания или управляющую организацию. Собственника можно найти через ЕГРН, а УК — через сайт «ГИС ЖКХ».
- Подайте досудебную претензию и потребуйте возместить ущерб.
- Если виновный отказывается выплачивать компенсацию, ее можно взыскать через суд.
Важно: собственник отвечает за уборку своего здания. Если уборка не проведена и что-то из-за этого попадет под снег, то собственник должен компенсировать нанесенный вред (ст. 210, 1064 ГК РФ).
